Responsabilidade do Gestor ou do RH? Um olhar estratégico para construir organizações de sucesso

Por: Adilson Adorni Junior

Publicado em: 06/03/2025 - Portal Gestor (Unicesumar)

No universo corporativo, um debate recorrente gira em torno de um ponto crucial: onde termina a responsabilidade do gestor e começa a do RH? 

Embora a resposta para essa questão envolva uma reflexão mais profunda, é possível afirmar que a verdadeira chave para o sucesso organizacional não está na separação dessas responsabilidades, mas sim na integração estratégica entre essas duas funções. A colaboração entre RH e gestão é, sem dúvida, o que fortalece as empresas, potencializando a produtividade, o engajamento e a inovação. 

O Papel Estratégico das Descrições de Cargos e a Alocação de Talentos 

A base de qualquer estratégia bem-sucedida começa com a descrição de cargos. Este documento, muitas vezes subestimado, é, na verdade, um pilar essencial para o bom funcionamento de uma organização. Ele vai além de um simples registro burocrático; é um guia estratégico que esclarece as atividades essenciais, define a senioridade necessária e mapeia o grau de complexidade das funções. 

As descrições de cargos não apenas ajudam a entender os processos organizacionais, mas também asseguram que os colaboradores estejam alinhados com os objetivos e a cultura da empresa. Porém, a construção de uma estrutura organizacional eficiente vai além da simples aplicação técnica. Ela exige a colaboração constante entre o RH e os gestores. O RH possui expertise em ferramentas e metodologias, enquanto os gestores têm uma visão clara e profunda das necessidades operacionais e diárias da empresa. 

Essa sinergia entre as áreas garante uma alocação estratégica de talentos, o que não só reduz falhas operacionais, mas também evita sobrecargas nas equipes e melhora o ambiente de trabalho. 

Competências e Desenvolvimento: Caminhos para o Crescimento Individual e Coletivo 

Outro ponto de sinergia fundamental entre o RH e os gestores é o desenvolvimento contínuo de competências. Identificar as lacunas de habilidades e agir de maneira proativa para superá-las é crucial para o crescimento tanto individual quanto organizacional. 

O RH tem a expertise necessária para criar programas de desenvolvimento personalizados, utilizando metodologias modernas de aprendizagem e avaliação. Por outro lado, os gestores, com seu conhecimento profundo das dinâmicas de equipe, estão em uma posição única para identificar as necessidades específicas de seus colaboradores e proporcionar um feedback preciso e construtivo. Essa colaboração entre as duas áreas resulta na transformação das lacunas de competências em oportunidades reais de desenvolvimento. 

Além disso, o planejamento de sucessão é uma área estratégica onde essa parceria se torna ainda mais essencial. A preparação de lideranças para ocupar cargos-chave dentro da organização não pode ser responsabilidade isolada de um único setor. Quando gestores e RH trabalham juntos no planejamento de sucessão, garantem que os planos de desenvolvimento sejam mais robustos, com foco no crescimento contínuo da organização. 

Trilhas de Carreira e Remuneração Estratégica: Alinhamento para o Sucesso 

Para que o colaborador seja o verdadeiro protagonista de sua jornada dentro da organização, é necessário que ele tenha acesso a trilhas de carreira bem definidas, que sejam conectadas tanto a metas organizacionais quanto ao seu crescimento pessoal. Esse protagonismo tem um impacto direto no engajamento e na produtividade do colaborador, pois ele sente que sua carreira está em constante evolução e alinhada com os objetivos da empresa. 

Nesse sentido, o RH desempenha um papel crucial na criação de caminhos claros para o crescimento, enquanto os gestores ajudam a garantir que essas trilhas se alinhem com as necessidades operacionais do dia a dia. Além das trilhas de carreira, a estrutura de remuneração também é um fator chave para a atração e retenção de talentos. 

A oferta de salários competitivos, aliados a benefícios estratégicos, vai muito além de ser uma simples tática de atração. Trata- se de um meio eficaz para manter os colaboradores motivados, comprometidos e alinhados com os objetivos organizacionais. Para que esse processo seja eficaz, o RH deve fornecer dados e análises de mercado, enquanto os gestores precisam avaliar o desempenho de suas equipes, garantindo que os resultados sejam reconhecidos e recompensados de maneira justa e transparente. 

A Força da Colaboração: O Alinhamento entre Gestores e RH como fator de Sucesso 

No final das contas, a verdadeira questão não é quem deve ser responsável por qual área, mas como as duas partes, gestores e RH, podem trabalhar de forma conjunta para alcançar os objetivos da empresa. A colaboração entre essas áreas é, sem dúvida, o que diferencia as organizações de sucesso das que ficam para trás. 

Nenhuma estratégia organizacional é capaz de se sustentar sem um alinhamento sólido entre as pessoas que a executam e as que a desenham. Gestores são os líderes operacionais, e seu conhecimento profundo sobre a rotina e os desafios diários da empresa os torna essenciais para o sucesso. O RH, por sua vez, traz uma visão estratégica e sistêmica, com foco no longo prazo e na criação de uma estrutura sólida para a organização. Quando essas duas forças se unem, o impacto vai além da empresa. 

Juntas, elas formam uma base forte para a transformação, não só no ambiente interno, mas também na maneira como a organização é percebida pelo mercado. A responsabilidade pelo sucesso organizacional não deve ser atribuída a um único setor, mas sim à soma dos esforços entre gestores e RH. Seja na definição de responsabilidades, no desenvolvimento de competências ou na criação de trilhas de carreira, a parceria entre essas duas áreas é indispensável. 

O verdadeiro diferencial competitivo de uma empresa está, portanto, na capacidade de construir pontes, em vez de criar muros. Quando gestores e RH trabalham em conjunto para promover a excelência em todas as áreas, o sucesso organizacional é não apenas possível, mas inevitável.

Sobre o autor: Aluno EAD UNICESUMAR. Consultor Especialista em Recursos Humanos na ADORNI Consultoria em Recursos Humanos Ltda. (14) 91805-9658.